C'est juste marqué la date du prélèvement,puis le bénéficiaire AVAST NEXWAY 75Paris et le montant de la somme prélevée; or, je n'ai jamais souscrit un tel abonnement chez Avast. C'est en faisant des recherches sur eux que je suis tombée sur ce forum et que j'ai compris que c'est pas quelqu'un qui se servait frauduleusement de ma carte, que c'était une habitude chez Avast de faire de
Seulement un jour je me trouve a regarder ce qui se passe sur mon compte banquaire et je vois que j'ai ete prelevée de 72€ par Bitdefender. Je decide de me plaindre aupres de leur service client, rien n'y fait. Ils me disent que dans les conditions que j'ai accepté se trouvait la condition du renouvellement automatique. Ils me proposent une Sélectionnez Paramètres de renouvellement automatique. Consultez l'écran Protection ininterrompue. Cet écran vous indique si le renouvellement automatique est activé pour vos abonnements. Si vous avez plusieurs abonnements de produit, vérifiez l'état de chacun sur cet écran. Pour activer le renouvellement automatique de l'un de vos Sélectionnez Annuler renouvellement automatique et cliquez sur OK. Suggestion : Si vous changez d'avis, vous pouvez facilement revenir en arrière et réactiver vos souscription avant leur date d'expiration. Votre mail de confirmation de commande contiendra les informations nécessaires vous permettant d'annuler le renouvellement automatique de votre licence à tout moment. Veuillez noter qu'au cas où vous mettriez fin aux renouvellements automatiques de votre licence, vous devrez effectuer le renouvellement manuellement pour garantir une utilisation sans interruption de votre licence.
Sur la page Améliorer, dans le coin supérieur droit, vous verrez un lien bleu marqué Annuler. Ouvrez le lien et suivez les instructions jusqu'à ce que l'abonnement soit complètement annulé; Application mobile: comment annuler
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